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国网北京客服中心顺利完成机房改造工作

作者:易发游戏 来源:本站原创 日期:2020-02-12 03:19 点击: 

  中电新闻网讯 通讯员 堪学超 报道 “机房内六号机柜温度超过安全阀值,请立刻前去处理。”10月29日,国网北京客服中心信息运维人员收到提示短信后迅速赶到机房,快速查明并解决了机房六号柜高温异常的安全隐患,测试完成全过程不到两分钟。这是该中心信息机房改造工程完成时,工作人员正在进行新装环境监测系统的测试工作。

  据悉,自今年3月起,客服中心在北京市电力公司科信部的大力支持下,正式启动机房改造项目,全面提升该中心机房运营保障水平。项目启动后,客服中心高度重视,通过规范的项目管理、充分的项目论证、统筹的工作部署、细致的里程碑计划,扎实推进机房改造各项工作进程。为保证机房改造过程中各项信息安全监控指标不受影响,该中心将部分核心设备临时迁移至2号楼机房。同时,为降低机房改造对本单位各部室正常工作造成的影响,将大量工作安排在晚间和周六日休息时间进行。项目推进过程中,客服中心责任部门克服了多个设备、施工单位同时在现场交叉作业带来的难度,加强对现场安全运行风险的管控,未发生任何安全事故。

  此外,客服中心利用本次机房改造的契机,系统分析、全面部署改造工作。在办公室、要客等部门的大力配合下彻底对机房电源进行了改造,大大提高了机房的供电可靠性。对网络、电话线路进行了全面梳理记录,为今后工作提供了清晰完备的资料。

  经过近七个月的改造,机房存在的运行安全隐患被逐一整改,核心交换机实现主备运行,UPS负载率大幅降低,机房环境得到精密监控,原本杂乱无章的网络、电话线路被梳理的清晰工整,设备运行健康水平大幅提升。

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